L'Officina Odierna offre diversi servizi hai propri clienti tra cui:
per informazione officinaodierna@libero.it
Assistenza fuori sede
carro officina attrezzato con dispositivi elettronici di diagnosi;
trattore con semirimorchio ribassato per recupero veicoli accidentati;
impianti ed attrezzature tecnologicamente avanzate;
dispositivo di diagnosi EASY-IVECO;
servizio tachigrafi analogico;
servizio tachigrafi digitali SIEMENS-VDO;
rimappature centraline elettroniche ad uso sportivo;
linea revisioni M.C.T.C. attrezzata per veicoli superiori a 35 q.li;
banco prova freni per veicoli superiori a 35 q.li.
In continuo contatto con il proprio cliente, predilige la professionalità e la disponibilità garantendo sempre la sua presenza grazie alla rintracciabilità offerta tramite i recapiti telefonici.
I nostri recapiti telefonici sono:
Servizio diurno
Officina
(Lun-Ven 08.30 - 19.00, Sabato 08.30 - 14.00)
081 95 66 63 - 081 518 90 66
Servizio notturno
Aniello Odierna 348 77 09 151
Una rete di migliaia di punti assistenziali in Europa, sempre alerta per ogni evenienza. Un Client Center pronto e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con oltre il 50% dei casi risolti entro 3 ore dalla segnalazione del guasto, l’80% entro 7 ore
L'Assistenza Iveco 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, in tutta l'Europa:
assistenza su strada e/o ricovero in officina;
obiettivo: assistenza entro un'ora;
ovunque, in Italia e in Europa;
basta una telefonata;
l'operatore parla italiano;
il più alto standard di servizio in Europa;
iscrizione gratuita e nessuna tassa annuale;
per tutti i veicoli Iveco;
se in garanzia, nulla da pagare;
La Procedura:
Il cliente telefona alla centrale operativa;
La centrale operativa richiede tutti i dati del cliente, del veicolo e la località dove il mezzo è fermo, la natura del guasto;
La centrale operativa attiva il Punto Assistenziale Iveco più vicino al luogo dove è richiesto l'intervento e fornisce: le indicazioni sul tipo di intervento tecnico da effettuare e sullo stato di garanzia del veicolo.
CUSTOMER CENTER
Numero Verde Internazionale 800.82.74.73.68
Numero verde: 800.87.51.59
(valido dall'Italia) 011.27.40.866
servizio 24h